Freshsales CRM review in Hindi - फ्रेशलेस क्रम रिव्यु इन हिंदी


Freshsales CRM review in Hindi - फ्रेशलेस क्रम रिव्यु इन हिंदी

Freshsales CRM review in Hindi - फ्रेशलेस क्रम रिव्यु इन हिंदी

Freshsales CRM review in Hindi -  फ्रेशलेस क्रम रिव्यु इन हिंदी 

 फ्रेशलेस फ्रेशवर्क्स का एक बिक्री ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर है जो बिक्री टीमों को उनकी प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, सौदों को तेजी से बंद करने और अपने ग्राहकों में अधिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद करता है। इस फ्रेशलेस समीक्षा में, हम फ्रेशलेस के पेशेवरों और विपक्षों का मूल्यांकन करेंगे, और देखेंगे कि यह वहां के सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर की तुलना कैसे करता है ।

शुरू करने से पहले, यह ध्यान देने योग्य है कि फ्रेशलेस को विशेष रूप से बिक्री टीमों की जरूरतों के लिए डिज़ाइन किया गया है, और विभिन्न फ़ोकस के लिए फ्रेशवर्क्स सीआरएम की श्रृंखला में से एक है। यदि आप बिक्री और विपणन दोनों को मिलाने वाले सभी में एक सीआरएम की तलाश कर रहे हैं, तो हम इसके बजाय फ्रेशलेस सूट की सलाह देते हैं । 

Freshsales review: Snapshot -  फ्रेशसेल्स समीक्षा: स्नैपशॉट  

फ्रेशलेस एक सक्षम सीआरएम है जो उन्नत संपर्क प्रबंधन, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और एआई अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों में महत्वाकांक्षी बिक्री टीमों के लिए आदर्श है जो रणनीतिक रूप से अपनी संभावनाओं तक पहुंचना चाहते हैं। Freshsales का सहज, अनुकूलन योग्य इंटरफ़ेस इसे CRM सॉफ़्टवेयर में नए लोगों के लिए एक अच्छा विकल्प बनाता है, और इसका अर्थ है कि इसे स्थापित करने के लिए व्यापक टीम प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है। 

बिल्ट-इन फोन और ईमेल क्षमताएं आपको सीआरएम के संपर्कों के साथ सीधे संवाद करने में सक्षम बनाती हैं, जबकि मोबाइल ऐप आपको चलते-फिरते डेटा कैप्चर करने की अनुमति देता है। फ्रेशलेस को अपने लीड जनरेशन टूल्स तक पहुंचने के लिए अपग्रेड की आवश्यकता होती है, और तीसरे पक्ष के एकीकरण की सीमा सीमित होती है। यदि आप ऐसे CRM की तलाश कर रहे हैं जिसमें अधिक एकीकरण उपलब्ध हों, तो Insightly एक बेहतर विकल्प हो सकता है। 

 


Freshsales’ competitors  - फ्रेशसेल्स के प्रतियोगी

 Freshsales’ competitors

Freshsales’ competitors

Freshsales: Key features - फ्रेशसेल्स: प्रमुख विशेषताएं

फ्रेशलेस एक किफायती सीआरएम है जो संपर्क प्रबंधन को सरल बनाता है। अपने शुरुआती-अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली एआई सिस्टम के साथ, यह छोटे व्यवसायों के लिए एक महान स्टार्टर सीआरएम बनाता है, हालांकि इसमें छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए अपील करने के लिए पर्याप्त उन्नत सुविधाएं भी हैं।

जब हमने इसका परीक्षण किया, तो हम मुख्य नेविगेशन मेनू सहित इंटरफ़ेस के हर पहलू को अनुकूलित करने की क्षमता से प्रभावित हुए। यह आपको सैकड़ों विभिन्न मुद्राओं और 10 से अधिक भाषाओं में से चुनने का विकल्प देता है, साथ ही साथ कस्टम फ़ील्ड, मॉड्यूल, बिक्री गतिविधियां और बहुत कुछ बनाता है। तो, सॉफ्टवेयर को वस्तुतः किसी भी व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप ढाला जा सकता है। 

फ्रेशलेस व्यापक संपर्क और खाता प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है। आप अपने ब्रांड के साथ किसी संपर्क के जुड़ाव की गतिविधि समयरेखा देख सकते हैं, जिससे आप उन्हें बिक्री कॉल और फॉलो-अप के साथ अधिक रणनीतिक रूप से लक्षित कर सकते हैं। एआई-पावर्ड कॉन्टैक्ट स्कोरिंग सिस्टम संभावित लोगों के जुड़ाव के आधार पर शीर्ष लीड को प्राथमिकता देता है, जिससे आपको तेजी से डील करने में मदद मिलती है। 

फ्रेशलेस आपको इन-बिल्ट फोन और ईमेल कार्यक्षमता और एक मोबाइल ऐप के साथ संपर्कों के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक उपकरण भी प्रदान करता है। आप अपने वेबसाइट शेड्यूल पर लाइव चैट भी सेट कर सकते हैं, और सीआरएम सॉफ्टवेयर से जूम मीटिंग में शामिल हो सकते हैं।

इसके अलावा, फ्रेशलेस आपको विशिष्ट मानदंडों के आधार पर बिक्री प्रतिनिधि को स्वचालित रूप से लीड असाइन करने में सक्षम बनाता है, साथ ही आपकी टीम को व्यवस्थित रखने के लिए नियुक्तियों, अलर्ट, रिमाइंडर और गतिविधियों को अनुकूलित करता है। स्वचालित कार्यप्रवाह लीड के पोषण में शामिल मैन्युअल कार्य को कम करने में मदद करते हैं, और बिक्री प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करते हैं ताकि आप सौदों को बंद करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। 

तृतीय-पक्ष परियोजना प्रबंधन ऐप्स के साथ अतिरिक्त एकीकरण भी उपलब्ध हैं, हालांकि पेश किए गए एकीकरण की सीमा काफी सीमित है।

 

Freshsales: Key features and highlights -  फ्रेशसेल्स: प्रमुख विशेषताएं और हाइलाइट्स

 Freshsales: Key features and highlights 

Freshsales: Key features and highlights

Freshsales: Key features and highlights

Freshsales: Key features and highlights

Freshsales: Key features and highlights

Freshsales: What’s new? -  फ्रेशलेस: नया क्या है?

Freshworks, Freshsales सॉफ़्टवेयर की सुविधाओं में लगातार सुधार कर रहा है। 2019 के बाद से, कंपनी ने आपके मुख्य नेविगेशन साइडबार को कस्टमाइज़ करने, कस्टम फ़ील्ड बनाने और बेहतर वर्कफ़्लो ऑटोमेशन का विकल्प जोड़ा है ताकि अब आप एक परिभाषित ट्रिगर के आधार पर एक क्रिया को स्वचालित कर सकें। 

फ्रेशवर्क्स ने सहयोग को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं को 'टीम' में समूहित करने की क्षमता भी जोड़ी है, और भारित बिक्री पाइपलाइनों की शुरुआत की है। ये एक बिक्री पूर्वानुमान प्रदर्शित करते हैं जो इस संभावना से भारित होता है कि सौदे बंद हो जाएंगे। 

कंपनी ने फ्रेशसेल्स ऐप में नए फीचर्स भी जोड़े हैं, जिससे बिक्री प्रतिनिधि को चलते-फिरते सौदे करने में मदद मिलती है। अब आप ऐप पर वॉयस नोट्स रिकॉर्ड कर सकते हैं और उन्हें रिकॉर्ड से जोड़ सकते हैं, ऐप से सीधे कॉल कर सकते हैं और ऐप पर अपने स्थान पर चेक इन कर सकते हैं। 

 

Freshsales: Pricing -  फ्रेशलेस: मूल्य निर्धारण

 Freshsales चार मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है , जिसमें एक एंटरप्राइज़ योजना भी शामिल है जो उन्नत AI सुविधाएँ, अधिक संग्रहण डेटा और आपके द्वारा बनाई जा सकने वाली बिक्री टीमों, वर्कफ़्लोज़ और अनुक्रमों की संख्या के लिए एक उच्च सीमा प्रदान करती है। योजनाओं को मासिक या वार्षिक रूप से बिल किया जाता है, वार्षिक बिलिंग के लिए छूट के साथ, और आपके लिए आवश्यक अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस की संख्या के साथ लागत पैमाने।

फ्रेशलेस एक मुफ्त योजना की पेशकश के लिए उल्लेखनीय है, जो कि इसके कई प्रतियोगी, जैसे सेल्सफोर्स, नहीं करते हैं। नि: शुल्क योजना संपर्क प्रबंधन का एक बुनियादी स्तर प्रदान करती है, लेकिन इसमें रिपोर्टिंग तक पहुंच शामिल नहीं है - किसी भी सीआरएम के लिए एक महत्वपूर्ण विशेषता। 

Freshsales: Pricing

How does Freshsales' contact management work? -  फ्रेशलेस का संपर्क प्रबंधन कैसे काम करता है?

How does Freshsales' contact management work

संपर्क और खाता प्रबंधन एक प्रमुख क्षेत्र है जहां फ्रेशलेस उत्कृष्टता प्राप्त करता है। सीआरएम आपको वेबसाइट, ईमेल और अन्य चैनलों के माध्यम से अपने ब्रांड के साथ एक संभावित जुड़ाव की एक व्यापक समयरेखा देखने में सक्षम बनाता है, जिससे आपको अपने ग्राहकों में अधिक दृश्यता प्राप्त करने और अधिक रणनीतिक तरीकों से संबंध बनाने में मदद मिलती है। 

एआई-संचालित संपर्क स्कोरिंग सिस्टम संभावनाओं को उनके जुड़ाव के आधार पर रैंक करता है, जिससे आपको उन लीड्स को प्राथमिकता देने में मदद मिलती है, जिनके रूपांतरित होने की सबसे अधिक संभावना होती है। फ्रेशलेस कई वर्कफ़्लो प्रबंधन सुविधाएँ भी प्रदान करता है, जो आपको ट्रैक पर बने रहने में मदद करने के लिए आपकी पूरी टीम के लिए कार्य, अपॉइंटमेंट, गतिविधियाँ, रिमाइंडर और अलर्ट सेट करने में सक्षम बनाता है। यह सुविधा विभिन्न भौगोलिक और समय क्षेत्रों में सहयोग करने वाली बिक्री टीमों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। 

संपर्क प्रबंधन के अलावा, फ्रेशलेस संभावनाओं के साथ संवाद करने के लिए कई तरीके प्रदान करता है। कॉल रिकॉर्डिंग के साथ-साथ एक ईमेल क्लाइंट एकीकरण के साथ एक अंतर्निहित फोन है जो आपको थोक में संपर्कों को ईमेल करने में सक्षम बनाता है। फ्रेशलेस में ईमेल टेम्प्लेट भी शामिल हैं ताकि आप सीआरएम को छोड़े बिना बुनियादी अभियान शुरू कर सकें।

जबकि फ्रेशलेस कुछ लीड जनरेशन टूल्स की पेशकश करता है, ये केवल महंगे अपग्रेड के साथ उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, एक सुविधा जो संपर्कों के बारे में सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध जानकारी के साथ रिकॉर्ड को भरती है, केवल एंटरप्राइज़ योजना पर उपलब्ध है, भले ही यह इनसाइट के सीआरएम सॉफ़्टवेयर पर एक मानक विशेषता है।

 

How does Freshsales' workflow automation work? - फ्रेशलेस का वर्कफ़्लो ऑटोमेशन कैसे काम करता है?

How does Freshsales' workflow automation work?

फ्रेशलेस समय लेने वाले कार्यों को स्वचालित करके बिक्री प्रतिनिधि की दक्षता में सुधार करता है, उन्हें अधिक सौदों को बंद करने के लिए मुक्त करता है। आप ऐसे नियम सेट कर सकते हैं जो क्षेत्र, भाषा, विशेषज्ञता के क्षेत्र, आदि जैसे मानदंडों के अनुसार बिक्री प्रतिनिधि को स्वचालित रूप से लीड असाइन करेंगे।

आप बिक्री अनुक्रम भी डिज़ाइन कर सकते हैं जो दोहराए जाने वाले और मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करता है जैसे लीड के साथ पालन करना, स्वागत ईमेल भेजना, या अनुबंध नवीनीकरण अनुस्मारक भेजना। एक बार जब आप सशर्त कार्रवाइयां और ट्रिगर सेट कर लेते हैं, तो ये क्रम पृष्ठभूमि में चलते हैं। नतीजतन, आपकी कंपनी के साथ संपर्कों को जोड़े रखने के लिए न्यूनतम निरंतर प्रयास करना पड़ता है।

मौजूदा कार्यक्षमता का विस्तार करने के लिए, फ्रेशलेस जैपियर, क्विकबुक और ज़ीरो सहित परियोजना प्रबंधन ऐप के साथ एकीकरण भी प्रदान करता है। फ्रेशलेस ने भविष्य में और अधिक एकीकरण जोड़ने की योजना की घोषणा की है। हालाँकि, यह वर्तमान में इनसाइट की तुलना में एकीकरण पर कम पड़ता है, जिसमें 500 से अधिक व्यावसायिक ऐप्स की लाइब्रेरी है। 

What is Freshsales' Freddy AI? -  फ्रेशलेस 'फ्रेडी एआई क्या है?
What is Freshsales' Freddy AI?

फ्रेडी एआई फ्रेशसेल्स की उन्नत एआई प्रणाली है जो व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि, पूर्वानुमान और सिफारिशें देने के लिए ऐतिहासिक डेटा से सीखकर पर्दे के पीछे काम करती है। एआई सुनिश्चित करता है कि बिक्री प्रतिनिधि मौजूदा डेटा के आधार पर शिक्षित निर्णय ले रहे हैं और उन्हें यह तय करने में मदद करते हैं कि रूपांतरण के रास्ते पर आगे कैसे बढ़ना है। 

फ्रेडी एआई यह अनुमान लगाकर बिक्री की भविष्यवाणी करने में भी मदद करता है कि सौदे की संभावना कितनी है और बिक्री पाइपलाइन को प्रदर्शित करना है जो सौदे की संभावना से भारित है। डील की संभावना और भारित पूर्वानुमान एक ही डैशबोर्ड पर दिखाई देते हैं, जिससे प्रबंधकों को इस बात का बेहतर अवलोकन मिलता है कि पूरी बिक्री टीम कैसा प्रदर्शन कर रही है और वे किस तरह की संख्या हासिल करने की उम्मीद कर सकते हैं। फ्रेडी एआई की पूर्ण कार्यक्षमता केवल एंटरप्राइज प्लान के साथ उपलब्ध है। 

 

How does Freshsales' mobile app work? -  फ्रेशलेस का मोबाइल ऐप कैसे काम करता है?
How does Freshsales' mobile app work

 ऑनलाइन सॉफ्टवेयर के साथ, फ्रेशलेस एक मोबाइल ऐप प्रदान करता है जो आपको यात्रा के दौरान सीआरएम से जुड़े रहने में सक्षम बनाता है। चाहे आप काम के लिए यात्रा कर रहे हों या दोपहर के भोजन के लिए किसी संभावना से मिल रहे हों, ऐप आपको कहीं से भी अपने संपर्क के बारे में डेटा एक्सेस करने में सक्षम बनाता है। आप ऑफ़लाइन एक्सेस के लिए जानकारी को डाउनलोड और स्टोर भी कर सकते हैं। 

ऐप कार्यक्षमता का प्रभावशाली स्तर प्रदान करता है। आप वॉयस नोट्स रिकॉर्ड कर सकते हैं, ईमेल भेज सकते हैं, कॉल कर सकते हैं, उबर बुक कर सकते हैं और यहां तक ​​कि अपने फोन के कैमरे का उपयोग करके दस्तावेजों को स्कैन भी कर सकते हैं। आप रिकॉर्ड से संपर्क करने के लिए कार्यों, नोट्स और गतिविधियों को भी संलग्न कर सकते हैं, जिससे आपके डेटाबेस को अद्यतित रखना आसान हो जाता है। अंत में, ऐप आपको अपनी टीम के अन्य लोगों को यह बताने के लिए किसी स्थान पर चेक इन करने में सक्षम बनाता है कि आप कहां हैं।  

Alternatives to Freshsales -  फ्रेशसेल्स के विकल्प

एक मूल योजना के साथ फ्रेशसेल्स एक किफायती सीआरएम समाधान है जिसमें वे सभी विशेषताएं हैं जिनकी एक छोटी व्यवसाय बिक्री टीम को आवश्यकता हो सकती है। आपको कॉन्टैक्ट मैनेजमेंट टूल्स, प्रेडिक्टिव कॉन्टैक्ट स्कोरिंग, 20 वर्कफ्लो ऑटोमेशन, डील मैनेजमेंट टूल्स, विजुअल सेल्स पाइपलाइन और बहुत कुछ मिलता है। 

इसकी तुलना में, इसका प्रतियोगी Insightly अपनी मूल योजना के साथ कम वर्कफ़्लो ऑटोमेशन प्रदान करता है। हालांकि, यह संपर्कों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा को स्वचालित रूप से आयात करता है, एक ऐसी सुविधा जो फ्रेशलेस केवल अपने एंटरप्राइज़ प्लान के साथ प्रदान करता है । हमारी अंतर्दृष्टि समीक्षा में अंतर्दृष्टि के बारे में और जानें ।

एक अन्य फ्रेशसेल प्रतियोगी हबस्पॉट , फ्रेशलेस की तुलना में अपनी मूल योजना के साथ अधिक सीमित है। आपको उसी स्तर की कार्यक्षमता तक पहुंचने के लिए अपग्रेड करने की आवश्यकता होगी जो फ्रेशलेस प्रदान करता है, हालांकि उद्धृत मूल्य में एक के बजाय दो भुगतान किए गए उपयोगकर्ता शामिल होते हैं। 

अधिक उन्नत योजनाओं की तुलना करते समय, यह स्पष्ट है कि हबस्पॉट बड़े उद्यमों के लिए बेहतर अनुकूल है और कीमत यह दर्शाती है। जबकि फ्रेशलेस अपने एंटरप्राइज प्लान के साथ अधिकतम 10 डील पाइपलाइन, 100 स्वचालित वर्कफ़्लो, प्रति उपयोगकर्ता 25 बिक्री अनुक्रम और प्रति उपयोगकर्ता 100GB स्टोरेज प्रदान करता है, हबस्पॉट 100 डील पाइपलाइन और 1,000 वर्कफ़्लो प्रदान करता है। 

इस बारे में अधिक जानने के लिए कि क्या हबस्पॉट आपके व्यवसाय के लिए सही हो सकता है, हमारी पूरी हबस्पॉट समीक्षा देखें ।

Alternatives to Freshsales

 

Is Freshsales right for your business? -  क्या फ्रेशलेस आपके व्यवसाय के लिए सही है? 

 फ्रेशलेस छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है जो एक किफायती सीआरएम की तलाश में है जो बिक्री टीमों की सभी आवश्यक चीजों को शामिल करता है, साथ ही वर्कफ़्लो स्वचालन और एआई अंतर्दृष्टि जैसी कुछ उन्नत सुविधाएं शामिल हैं।

यात्रा के दौरान सहयोगी रूप से काम करने वालों के लिए, फ्रेशलेस ऐप लाइव डेटा-सिंकिंग और नोट लेने के विकल्प प्रदान करता है। फ्रेशलेस के फोन और ईमेल एकीकरण भी मूल्यवान उपकरण हैं जो आपको सीआरएम को छोड़े बिना संपर्कों तक पहुंचने में सक्षम बनाते हैं, साथ ही यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपके सभी संचार रिकॉर्ड एक ही स्थान पर हैं।

जबकि फ्रेशलेस बुनियादी संपर्क और खाता प्रबंधन कार्यक्षमता के साथ एक मुफ्त योजना प्रदान करता है, मुफ्त योजना में रिपोर्ट शामिल नहीं होती है, जो इसकी उपयोगिता को बाधित करती है। Freshsales भी अपने मूल प्लान पर लीड जनरेशन टूल्स की पेशकश नहीं करता है, जिसके लिए आपको इन सुविधाओं का उपयोग करने के लिए अपग्रेड करने की आवश्यकता होती है।

जबकि Freshsales अन्य Freshworks ऐप्स के साथ अच्छा मूल एकीकरण प्रदान करता है, इसकी तृतीय-पक्ष एकीकरण की सीमा सीमित है। यदि आप जिस एकीकरण की तलाश कर रहे हैं, वह Freshsales के लिए उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि यह आपके व्यवसाय के लिए सही CRM न हो।  

मेरा हमेशा से यही कोशिश रहा है की मैं हमेशा अपने readers या पाठकों का हर तरफ से हेल्प करूँ, यदि आप लोगों को किसी भी तरह की कोई भी doubt है तो आप मुझे बेझिजक पूछ सकते हैं.

मैं जरुर उन Doubts का हल निकलने की कोशिश करूँगा. आपको यह लेख Freshsales CRM review in Hindi -  फ्रेशलेस क्रम रिव्यु इन हिंदी कैसा लगा हमें comment लिखकर जरूर बताएं ताकि हमें भी आपके विचारों से कुछ सीखने और कुछ सुधारने का मोका मिले.

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